Termeni și Condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://amiprodental.ro (denumit în continuare „Site-ul"), operat de AMI PRODENTAL CLINIC S.R.L., cu sediul în Bloc 15, Strada Piața Gării, Scara C, 230071 Slatina, jud. Olt, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023000108280, cod unic de înregistrare 47563736 (denumită în continuare „Clinica" sau „Operatorul").

Date de contact: telefon 0720 519 499, e-mail contact@amiprodental.ro.

Utilizarea Site-ului implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Site-ul are caracter informativ și pune la dispoziția utilizatorilor informații despre Clinică, echipa medicală, serviciile stomatologice oferite și tarifele orientative, precum și posibilitatea de a solicita o programare online.

Informațiile publicate pe Site (inclusiv descrierile serviciilor și prețurile) au caracter general și orientativ și nu constituie un act medical, un diagnostic sau un plan de tratament. Un diagnostic și un plan de tratament personalizat pot fi stabilite exclusiv în urma unei consultații efectuate de un medic în cadrul Clinicii.

Prin formularul de programare, utilizatorul poate solicita o programare la o dată și oră disponibile. Solicitarea de programare reprezintă o cerere, iar programarea se consideră confirmată numai după validarea de către Clinică (telefonic sau prin e-mail).

Utilizatorul are obligația de a furniza date corecte și complete. În cazul imposibilității de a se prezenta, utilizatorul este rugat să anunțe Clinica cu cel puțin 24 de ore înainte, telefonic sau prin e-mail.

Tarifele afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON), au caracter orientativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final al unui tratament se stabilește în urma consultației și a planului de tratament personalizat, în funcție de situația clinică a fiecărui pacient.

Utilizatorul se obligă să folosească Site-ul cu bună-credință, să nu îl utilizeze în scopuri ilegale și să nu aducă atingere drepturilor Operatorului sau ale terților.

Utilizatorul beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, inclusiv de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo, grafică, structură) este proprietatea AMI PRODENTAL CLINIC S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Operatorului este interzisă.

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Datele furnizate prin formularul de programare (nume, telefon, e-mail etc.) sunt utilizate exclusiv în scopul programării și furnizării serviciilor medicale.

Persoana vizată are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Solicitările privind datele personale pot fi transmise la datele de contact ale Clinicii.

Operatorul depune eforturi pentru ca informațiile de pe Site să fie corecte și actuale, însă nu garantează absența erorilor. Operatorul nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea informațiilor cu caracter general de pe Site fără o consultație medicală prealabilă.

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele judecătorești din România, legea aplicabilă fiind legea română.

În conformitate cu OG nr. 38/2015 și Regulamentul (UE) nr. 524/2013, consumatorii au posibilitatea de a apela la mecanisme de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată este aplicabilă de la data publicării pe Site.